Garantia

A S.C.A.Indústria de Móveis Ltda. possui prazo de garantia de 05 anos para defeitos de fabricação. Conheça os termos da garantia S.C.A.

A S.C.A. Indústria de Móveis Ltda., na qualidade de fabricante, possui prazo de garantia de 05 (cinco) anos para defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e 1735 dias de garantia contratual), a contar da data de emissão da Nota Fiscal do fabricante. Esta garantia só terá validade mediante apresentação da Nota Fiscal.

A garantia é oferecida às seguintes peças:

*O prazo de garantia dos itens fabricados por empresas terceiras pode variar, de acordo com a política interna de cada uma.
Produto S.C.A./Sistemas em Alumínio S.C.A.:

Sistemas em alumínio, caixas, portas, tampos e prateleiras em painéis de MDP ou MDF que compõem o móvel e são fabricados pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda.

Puxadores, dobradiças, corrediças, acessórios e peças em alumínio:

Produtos fabricados por empresas terceiras homologadas pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda.

PRODUTOS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA:

• Vidros, mármores, granitos e pedras em geral;
• Cubas e eletrodomésticos;
• Estofados em geral;
• Produtos fabricados exclusivamente para showroom;
• Produtos fabricados por empresas não homologadas pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda.;
• Vidros processados pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda. com variação na tonalidade dentro dos padrões de tolerância normativos.;
• Demais produtos não fabricados pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda.

2 - Instalação

A instalação dos produtos é de responsabilidade da empresa credenciada pela S.C.A., sendo que a solução dos problemas decorrentes de projetos e de instalação é de responsabilidade da credenciada. Esta garantia só terá validade caso a instalação tenha sido realizada em condições normais, para uso residencial ou corporativo, de acordo com o projeto original assinado pelas partes e respeitando as especificações e ou limitações de cada produto.

3 - Procedimento

Nos casos em que, comprovadamente, tenha sido verificado o defeito de fabricação, conforme orientações deste certificado, o consumidor deve entrar em contato junto à Revenda S.C.A. que realizou a venda, a qual adotará os procedimentos necessários para a resolução do problema. Caso a mesma não esteja mais credenciada, o contato poderá ser realizado através do site www.sca.com.br no link fale conosco.

4 - Extinção da Garantia NÃO ESTÃO COBERTOS PELA GARANTIA

• Danos decorrentes de aquecimento excessivo, falta de manutenção e limpeza, ou, ainda, a utilização de produtos de limpeza não recomendados;
• Variações de cor, textura, forma ou qualquer espécie de dano decorrente da exposição ao sol, luminosidade excessiva, produtos químicos, maresia, ferrugem ou outros agentes externos;
• Desgaste normal decorrente do uso do produto;
• Danos causados por problemas estruturais do local da instalação, como infiltrações de água, infestação de cupins e pragas em geral, aparecimento de mofo e outros decorrentes do ambiente de instalação;
• Danos decorrentes de problemas em instalações elétricas e hidráulicas;
• Colocação de peso excessivo sobre o móvel.;
• Corrosão em espelhos instalados em ambientes com pouca ventilação ou umidade excessiva.

A GARANTIA FICARÁ AUTOMATICAMENTE EXTINTA CASO UM DOS ITENS ANTERIORMENTE CITADOS FOR EVIDENCIADO E / OU:

• Se forem realizados ajustes, consertos ou alterações das características originais de qualquer peça ou conjunto de peças, por profissionais não credenciados pela S.C.A. Indústria de Móveis Ltda.;
• Se forem realizados ajustes, consertos ou alterações acordados entre o cliente e o revendedor/distribuidor/prestador de serviços que resultarem em alterações das características técnicas originais, como adaptações, recortes, pintura, etc.;
• Transferência dos móveis para outro local.

Obs.: A não observância das orientações presentes no “Manual do Proprietário” fará com que ocorra a extinção da garantia.

5 - Considerações Finais

A S.C.A. Indústria de Móveis Ltda. não autoriza nenhuma pessoa, física ou jurídica, incluindo as revendas/distribuidoras que comercializam seus produtos, a assumir em seu nome qualquer outra garantia que não seja a presente neste Certificado.

A garantia se dará sobre a peça em que for evidenciado o defeito de fabricação, somente a ela, e não ao ambiente em que a mesma está fazendo composição.