POLÍTICAS

A SCA Indústria de Móveis Ltda., com nome fantasia SCA, inscrita no CNPJ sob o nº 87.552.170/0001-67, com sede na Rodovia BR 470 Km 220, CEP 95701-496, Bento Gonçalves, RS, Brasil, tem como um de seus principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários.

Por isso elaboramos esta Política de Privacidade, para que o Usuário saiba como tratamos seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais e navegar no site, o Usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

1. A Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários de nosso site.

2. A SCA coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
- Nome completo;
- CPF / CNPJ;
- Telefone;
- E-mail;
- Endereço;
- Nacionalidade;
- Passaporte;
- Vistos.

Abaixo listamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja cadastrado no site, durante a navegação:
- Endereço de IP;
- Páginas pesquisados ou visualizados;
- Contagem de visualizações;
- Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
- Páginas visitadas em outros sites.

A seguir apresentamos algumas informações que somente serão acessadas se você nos autorizar. A qualquer momento, você poderá cancelar essa autorização utilizando os nossos canais de atendimento.
Outras informações que poderão ser coletadas:
- Informações de login social, geolocalização, acesso à lista de contatos e acesso à câmera, caso você realize seu cadastro e autorize a coleta, por meio de uma conta em rede social, como Facebook, Whatsapp, Pinterest, Instagram e Google;
- Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
- Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros).
- Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com a SCA em redes sociais ou em comentários e avaliações.

3. Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência no uso do site. Abaixo elencamos as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
- Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nosso site, canal de e-mails ou WhatsApp.
- Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
- Para identificar corretamente o Usuário.
- Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como apresentação nos nossos produtos e serviços, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações.
- Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
- Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da SCA. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
- Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
- Para fins de marketing, publicidade e pesquisa própria da SCA.
- Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a sua experiência com os serviços disponíveis.

4. Compartilhamos os dados pessoais com:
Prestadores de serviços: contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análises de gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem.
Autoridades judiciais: policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

5. Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te ajudar.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um Usuário ativo no nosso site. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um prazo adicional para fins de auditoria, possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

6. Podemos utilizar dados de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas. As informações coletadas são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site:
Cookies: Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no navegador do seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet). Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para facilitar o uso do nosso Site. Os cookies permitem que o site memorize informações sobre a visita do Usuário, o seu idioma preferido, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que a SCA considera relevantes para tornar a experiência muito mais eficiente. Esses Cookies também serão usados para permitir uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
O Usuário poderá autorizar ou recusar o uso de cookies configurando o seu navegador de forma adequada, devendo reportar-se, para tanto, às regras de utilização de seu navegador.
De um modo geral, se desejar, o Usuário poderá recusar todos os cookies. No entanto, se assim proceder, a utilização do site pelo Usuário poderá ser limitada ou inviabilizada.

7. A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Se após a leitura desta Política o Usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site via: fone (+55 54) 99104 5200 ou por e-mail: atendimento@sca.com.br.

Estamos à disposição
Atualização: 08 de maio de 2024.